Ukoliko imate prigovore (primedbe) na rad Društva ili posrednika
Podnošenje prigovora (primedbe), obrada i rešavanje prigovora (primedbe) ne podrazumeva troškove.
Rešavanje prigovora (primedbe) je u nadležnosti Odeljenja za kontrolu usklađenosti i sprečavanje pranja novca Društva.
Odgovor na prigovor (primedbu) dostavićemo vam najkasnije u roku od 15 (petnaest) dana od prijema prigovora (primedbe), na način naveden u prigovoru (primedbi), odnosno dopisom ili mejlom.
U slučaju kompleksnih prigovora (primedbi) kao i prigovora (primedbi) za čije rešavanje je neophodno mišljenje drugih institucija poput Komisije za hartije od vrednosti, Ministarstva finansija Vlade Republike Srbije ili NBS-a, ovaj rok može da bude duži od 15 dana, u zavisnosti od dobijanja mišljenja nadležne institucije. O koracima koji su preduzeti u cilju rešavanja prigovora (primedbe) obavestićemo vas u roku od 15 dana od dana prijema prigovora (primedbe).